Как проводить оценку знаний кандидата на собеседовании
Кадровик и руководитель должны понимать, как оценивать профессиональные качества кандидата на собеседовании. Бывает такое, что кандидат специально не расхваливает себя во время встречи, потому что продемонстрировал свой огромный опыт работы в резюме. Но грамотное резюме не обеспечивает того, что человек является хорошим специалистом. На рынке существуют компании, которые профессионально составляют впечатляющие резюме. В этой статье разбираем, как проводить оценку знаний кандидата на собеседовании.
Как проводить оценку знаний кандидата на собеседеовании
Для проведения качественной оценки знаний кандидата на собеседовании, ориентируйтесь на опыт работы, описанный в резюме, как на список тезисов. Изучая его, подумайте, о чем спросить у продавца. Разъясняйте детали и просите рассказать подробнее о:
- бывших работодателях
- целях и задачах на предыдущих местах
- продуктах и услугах, которые продавал
- курсах и тренингах, которые проходил
Благодаря подробному распросу соискателя, вы сможете сделать правильные выводы о профессиональных навыках кандидата, опираясь на реплики кандидата. Подробнее узнавайте, почему человек ушел с прежнего места работы? Важно зафиксировать ответы, они помогут Вам понять, что скажет человек о Вас при приеме на работу в другую компанию. Необходимо удостовериться в честности кандидата. Нужно связаться с компанией, в которой работал менеджер, изучить отзывы об их товарах. Благодаря этому Вы сможете составить более полную картину и сделать анализ.
Вопросы для оценки кандидата на собеседовании
Требуйте развернутых ответов кандидата на вопросы, чтобы понять, как именно мыслит человек. Например, у продавца можно уточнить:
- Какая стоимость среднего чека в сделке? Когда человек не разбирается в понятиях и не знает, что такое средний чек, это странно. Хороший сотрудник разбирается в понятиях, поэтому у него не возникает трудностей с ответом на этот вопрос.
- Спросите, сколько кандидат продавал в компании относительно команды. Много или мало?
- Какие были заслуги на предыдущих местах работы? Ответ отразит успешность кандидата. Если он отвечает, что не знает, это показывает его безынициативность, и то, что он работал и бездумно, на автомате. Скорее всего, он не изменится и на новом месте работы. Профессионал заинтересован в продуктивности своих результатов и четко знает свои характеристики продукивности.
Оценка навыков и компетенции кандидата
Как проверить достоверность результатов продавца? Этот нужно спросить после предыдущих вопросов. Заострите внимание быстроте ответа и эмоциях претендента. Если человек отвечает уверенно, то, скорее всего, он говорит Вам правду. Но не делайте поспешных выводов. Причиной того, что кандидат смутился, волнения кандидата могут быть сложности в отношениях с предыдущим руководством. Грамотный специалист, который стремистся к карьерному росту обязан проходить профессиональные бизнес-тренинги в Москве для повышения квалификации.
Узнайте, как связаться с контактным лицом человека с его бывшей работы и удостоверьте правильность ответов. Но учитывайте то, что руководитель может не сказать ничего важного, потому чувствует злость из-за потери хорошего менеджера.
Профессионалы даже после сложностей увольнения не отзываются плохо о компании особенно на собеседовании. Если менеджер хорошо рассказывает о компании, но подразумевает плохое качество продукта и нечестность сотрудников, то он пытается замаскировать негатив об этом месте работы. Скорее всего, если Вы уволите такого человека, то о Вашей компании он отзовется так же.
Вывод
При подготовке и организации собеседования, обращайте внимание не только на резюме кандидата и ответы на известные всем вопросы. Узнайте о конкретные итогах работы менеджера в предыдущей компании и уточните их достоверность. И сделайте испытательный срок, благодаря которому Вы поймете уровень профессионализма претендента. Теперь Вы знаете как правильно проводить собеседование!
