Бизнес-идея: от узкопрофильного зоомагазина до зооцентра

С древних времен рядом с человеком, словно добрые помощники, жили животные. Люди одомашнили их, чтобы они  приносили практическую пользу: кошки ловили мышей, собаки помогали охотиться. Сейчас  жителям мегаполисов просто хочется иметь друга в квартире, который будет олицетворяться с теплом и уютом, приносить радость. На таких друзей не жалко никаких денег, чтобы содержать их в комфортных условиях, сытыми и здоровыми. А сопутствующие этому товары продаются в зоомагазине, о перспективе открытия которого мы поговорим.

Обратите внимание на телевизионную рекламу: корма для животных занимают в ней отнюдь не последнее место. Крупные компании тратят на нее миллионы долларов. Это говорит о том, что популярность зоотоваров в последнее время зашкаливает. Согласно социологическим опросам, в каждой пятой российской семье живет собака, а в каждой третьей – кошка, держат еще и птичек, рыбок, хомячков, черепах. Спрос есть – значит есть и предложение. Рынок зоотоваров конкурентный и очень насыщенный. Например, в одной Москве можно насчитать более 300 магазинов.

Но это не говорит о том, что открытие зоомагазина принесет вам убытки. Это не так. Вы можете открыть магазин с узкой специализаций, например, товары для кошек. Или наоборот – открыть целый супермаркет, в котором еще и будете предоставлять услуги по уходу за животными, осмотр ветеринара. Постарайтесь найти партнеров в сфере агробизнеса. Поверьте, любой формат и в любом городе будет пользоваться популярностью при наличии широкого ассортимента и грамотных продавцов-консультантов.

Как мы уж отметили, зоомагазины имеют много форматов, но перед тем, как соберетесь открывать свой – изучите рынок уже существующих. Пронаблюдайте тщательно за режимом их работы, посмотрите в каких районах города они есть, где пользуются спросом, а где покупателей недостаточно.Изучите интернет-источники, почитайте отзывы о магазинах на форумах, так вы узнаете, что хотят клиенты, какие товары ищут, чего не достает в существующих зоомагазинах. Цепляйтесь за любую дополнительную информацию. Будет большим плюсом начинать такой бизнес, если вы сами любите домашних животных и имеете представление об идеальном зоомагазине, в идеале такое начинание подойдет для того, кто имеет ветеринарное образование и широкие знания о домашних животных.

Начать бизнес в этой сфере можно, открыв небольшой магазин, ассортимент которого будет состоять из средств по уходу за домашними животными, корма и аксессуаров. Вам не нужно получать лицензию, а значительно сократит затраты аренда помещения: оно может быть и 10 м2. Ваши расходы на такой магазин составят от 150 тысяч рублей. Место для такого магазина идеальным будет в спальном районе, если рядом, конечно, нет конкурентов. Покупатель при правильном ассортименте всегда найдется.

Наиболее продаваемые товары в таком магазине будут – корма для кошек и собак. Окупаемость небольшого зоомагазина происходит приблизительно через год, но не стоит ждать высокой прибыли. Чаще владелец зоомагазина, открыв один, наладив технологию продаж и закупок, изучив рынок, чуть позже открывает следующий магазин. Средняя наценка на товар составляет 30%: принцип следующий – на популярный товар она ниже, а на редко покупаемый выше (до 200%).

Следующий формат зоомагазина – крупный магазин с широким ассортиментов товаров: от кормов до продажи животных. Требования к персоналу, площади и ассортименту намного выше, чем для маленького ларька. Торговая площадь такого от 70 м2. Место – центр города, либо крупный спальный район.  Прибыльным будет открытие магазина при ветеринарной клинике либо рядом с ней. Возможно открытие веткабинета в самом магазине, но будет сложно пройти лицензирование.  На открытие магазина такого формата нужно быть готовым потратить от 1 миллиона рублей. Окупаемость начнется только через два года.

Ассортимент магазина не должен концентрироваться только на одном виде продукции, как например в бизнесе по продаже горячей кукурузы. В него должны в огромном количестве входить самые популярные торговые марки, но и эксклюзивные, уникальные товары – продавать которые лучше под заказ. В наличии же важно иметь домики, игрушки, когтеточки. Популярным будет и отдел ветеринарных препаратов с витаминами и минеральными добавками. Чтобы продавать животных, нужно будет закупить все необходимое для их достойного содержания иначе они могут погибнуть, что станет вам в убыток. А во избежании штрафов на них надо иметь все необходимые документы.

Для широкопрофильного зоомагазина важно наличие профессиональных продавцов-консультантов, которые не только должны отлично разбираться в ассортименте товаров, но и быть компетентными в вопросах по уходу за животными. Продавцы должны подсказывать, делиться опытом общения с питомцами, помогать сделать правильный выбор. Реализация лекарственных средств в зоомагазине требует лицензии, вам нужно будет трудоустроить ветеринара, который качественной консультацией поможет привлечь покупателей, чем увеличит продажи.

Третий формат зоомагазина  – специализированный магазин. Если вы имеете широкий опыт в какой-то определенной области зоосферы, то вы можете открыть узкопрофильный магазин. Большую популярность набирают аквариумы. Вы можете торговать рыбками и сопутствующими товарами: аквариумами, кормом, книгами, ветеринарными препаратами. Ваш продавец должен владеть максимумом качественной информации по уходу за рыбками. Дополнительный доход можно получить занимаясь дизайнерским оформлением аквариумов, изготовлением их на заказ. Если вы выбираете узкую специализацию, то должны предоставить клиентам полный комплекс товаров и услуг в этой сфере, тогда ваш бизнес будет успешным. Наценка в вашем магазине будет выше, чем в широкопрофильном, но покупатель уходя от вас, должен знать, что приобрел качественную продукцию у квалифицированных консультантов. Клиенты также должны иметь возможность приобрести у вас уникальную продукцию, которой нет в широкопрофильных зоомагазинах.

Еще один интересный вид магазинов – зооцентр. Его отличительная черта – полный ассортимент товаров и услуг для всех видов животных. Большим преимуществом будет, если зооцентр создадут несколько компаний, которые будут дополнять друг друга товарами. Это может быть большой торговый центр, привлекающих арендаторов, торгующих зоотоварами. В состав такого центра входят не только специализированные магазины, но и парикмахерская для животных, ветеринарная клиника, гостиница для питомцев, ателье для пошива одежды. В таком зооцентре могут располагаться и  магазины из смежных сфер: комнатные цветы, все для рыбалки.

Когда планируете открыть небольшой магазин – начинайте сотрудничать с одним поставщиком, у которого широкий ассортимент, пусть даже и цены будут повыше. Чем больше зоомагазин, тем с большим количеством поставщиков вам логичнее работать, чтобы закупать различный товар по выгодным ценам. С поставщиками можно обсудить стартовый ассортимент для начала бизнеса, в начале работы ошибки с формированием позиций товара не избежать, а поставщики могут дать полезный совет. Обговорите с поставщиком возможность возврата товара, в том числе и уникального – часто заказы из магазинов не забирают.

Важно в базовом ассортименте иметь корма для грызунов, собак, кошек, птиц, сухие корма для рыбок, средства по уходу за животными, наполнители для туалетов и различные аксессуары. При возникновении идеи продавать животных, формируйте заранее линию сопутствующих товаров, которые могут купить вместе с животными. Предпочтение отдавайте известным брендам.

Продажи магазина зоотоваров можно увеличить при создании интернет-сайта, на котором будет возможность оформления заказа на дому с получением в магазине. Вы можете слегка снизить стоимость товара на интернет-портале, это привлечет клиентов не только на сайт, но и в магазин. Для обслуживания заказов на сайте есть два варианта: самовывоз из магазина или доставка курьером. Можете попробовать организовать доставку собственными силами либо заключить с курьерской службой договор.

Часто спрашивают как привлечь постоянных покупателей. Ответ прост: нужен качественный и честный подход к работе. Советуйте клиенту нужный ему товар, а не более дорогой. Покупатели это ценят и обязательно вернуться в Ваш магазин. Проводите дегустации, сообщайте покупателям о новинках через смс, устраивайте акции. Витрина магазина должна быть максимально привлекательной, а товар внутри тематически сгруппирован, ценники точны и понятны. Животных нужно расположить в самых видных местах, их покупка для многих бывает спонтанной. Информация о товарах под заказ должна быть легко доступна клиентам, для этого разложите красочные каталоги в магазине. Позаботьтесь о приятной ароматической атмосфере в магазине, животные не должны отбивать желание их покупать.

Самая распространенная проблема для начинающих бизнесменов – подбор квалифицированого персонала. Ваши продавцы не только должны разбираться в ассортименте товара, но и быть хорошими продажниками, а такое встречается не часто. Второй сложностью для вас будет сохранность и забота о продаваемых животных, особенно об экзотических.

Но в целом зообизнес зарекомендовал себя на рынке, как окупаемый, рентабельный, но главное интересный – вам придется постоянно пополнять свой багаж знаний о животном мире.